Отслеживание посылок и почтовых отправлений. Обзор сервиса для отслеживания посылок Трек24 (Track24) Трек 24 отслеживание посылок на русском

Большую часть почтовых отправлений из Китая доставляют национальные почтовые операторы: на территории Китая это China Post.

Почта Китая существует с 1949 года, в состав Всемирного Почтового Союза (UPU) вошла в 1914 году. China Post является национальным почтовым оператором и осуществляет прием, доставку и выдачу внутренних и международных почтовых отправлений. Самые крупные сортировочные центры международной почты в Китае находятся в Пекине, Шанхае, Шенчжене и Гуанчжоу.

Номера отслеживания Почты Китая

Все почтовые отправления из Китая делятся на отслеживаемые посылки и без возможности отследить посылку. Это так называемые регистрируемые и нерегистрируемые международные отправления.

Трек номера Почты Китая бывают следующих видов:

  • R---CN (RA123456785CN) - мелкий пакет. Отследить China Post Registered Air Mail можно вплоть до вручения посылки адресату;
  • C---CN (CD123456785CN) – обычная посылка. Отслеживание China Post Air Parcel работает также вплоть до вручения;
  • 01234567890 - цифровые почтовые идентификаторы из 11 цифр без букв. Отследить China Post Ordinary Small Packet Plus можно только по Китаю, при этом часто показывает всего два-три статуса либо только Прием и Экспорт.

Как отследить China Post Air Mail и China Post Ordinary Small Packet Plus

Официальный сайт Почты Китая http://www.chinapost.com.cn/ на китайском языке, но страница отслеживания http://yjcx.chinapost.com.cn/qps/yjcx интуитивно понятна.

Вбейте свой трек-номер в самое большое поле, а в нижнее поле четыре цифры капчи и увидите, где посылка из Китая находится сейчас, а также все этапы ее перемещения. Правда эта информация тоже будет на китайском языке.

Второй существенный минус отслеживания посылок из Китая на официальном сайте – сложно распознать цифры капчи. И самое важное, что теперь помимо капчи в отдельное поле нужно вводить дополнительный код 大宗用户号 (No. bulk users), а что это такое и где его взять неизвестно.

Именно поэтому намного удобнее использовать понятный и простой :

Как отследить свою посылку из Китая без почтового трек номера

В последнее время очень часто встречаются номера отслеживания из Китая, когда доставка государственной почтовой службы осуществляется в связке с частным логистическим оператором. Продавцы Алиэкспресс отдают посылки китайским коммерческим перевозчикам: Yanwen, FlytExpress, SF Express, J-NET и т.п., а те уже сами обеспечивают доставку до покупателя либо государственными почтовыми службами, либо такими же транспортным компаниям, но со стороны страны получателя (СДЭК, СПСР Экспресc, DPD, Новая Почта, Мист Экспресс и др.)

Дело в том, что при доставке авиатранспортом по причине загрузки самолетов на прямых авиарейсах или из-за запретов на доставку литиевых батарей Почтой Китая, посылки часто идут через транзитные страны, например, Почтой Швеции, Почтой Финляндии, Почтой Швейцарии, Почтой Латвии, Почтой Эстонии и т.д.

Вторая немаловажная причина отправки через третьи страны прозаична - так продавцы удешевляют стоимость доставки. Недорогая или бесплатная доставка с Алиэкспресс (на самом деле включенная в стоимость товара, особенно дешевого) определяет выбор покупателем конкретного продавца или магазина.

Давайте рассмотрим несколько примеров отслеживания отправлений из Китая.

Отслеживание отправлений из Китая в Беларусь

A0000123456789PC - номер отслеживания посылки из Китая в Беларусь, заказ с Алиэкспресс.

16.09. продавец передал посылку китайскому логисту , а тот 19.09. в свою очередь передал ее - подразделению Почты Швеции и .

Таким образом в доставке этой посылки из Китая в Беларусь участвовали три почтовых оператора.

Отслеживание этой посылки на сайте сайт очень хорошо показывает движение, со всеми сменами почтовых служб, участвующих в доставке отправления.

Отслеживание почтовых отправлений из Китая в Казахстан

Отправление JNTCU1234567890YQ. Отслеживание этого трека из Китая такое: 12.10. посылка передана продавцом в сортировочный центр в г.Шэньчжэ́нь, на следующий день 13.10. передана China Post. Поэтому связанный с этим отправлением трек номер RO123456789CN будет уже с отслеживанием Почты Китая.

Почта Китая в свое время передаст его .

Отслеживание посылки из Китая в Украину

Иногда, чтобы отследить посылку из Китая нужно пройти настоящий квест по почтовым маршрутам.

Вот посылка из Китая, которая прошла свой сложный путь из Китая через Гонконг, Азербайджан в Украину и доставлена получателю уже Новой Почтой.

Соответственно в Китае трек-номер ему присвоила китайско-украинская UTECP1234567890YQ, а в Киеве после таможенной очистки отслеживание посылки по треку стало доступно по номеру

А там по России - , связанный номер отслеживания посылки из Китая Почты России теперь такой RX123456789DE

Если вы хоть раз задавались вопросом как отследить свою посылку по трек номеру, то наверняка натыкались на сервис под названием Track24 (Трек 24). В результатах поиска он обычно появляется на 2-3 месте, после сайта Почты России. По результатам SimilarWeb сайт ежемесячно посещает более 15 миллионов человек, чуть меньше у сервиса ГдеПосылка — 12 миллионов.

Так что Трек24 можно смело назвать одним из самых популярных сервисов по в Рунете. Однако не трекингом единым жив данный сайт. Если поковыряться в нем чуть более внимательно, можно найти массу полезной (и не очень) информации. Так постараемся рассмотреть все возможности, предоставленные данным сервисом.

Отслеживание посылок и почтовых отправлений

Основная функция Track24 это конечно же, отслеживание посылок по . Собственно вокруг этого сервиса и построены все остальные возможности площадки.

На данный момент вы сможете отследить здесь трек-коды более 520 курьерских и почтовых служб . Помимо базовой информации о перемещениях вашего заказа, сервис подскажет вам:

  • Дату добавления трека в базу
  • Дату последнего обновления информации
  • Маршрут движения
  • Тип отправления
  • Прогнозируемую дату доставки (очень приблизительно)

Кроме того, сервис предупредит вас о трек номерах, которые с высокой вероятностью не будут отслеживаться на территории России.

Выглядят результаты отслеживания следующим образом:

Как говорилось выше, сервис осуществляет проверку по 520 почтовым службам, так что отслеживается здесь практически все. Кстати, если у вас что то не получилось, можно задать вопрос в комментариях, чуть ниже основной формы.

Что дает регистрация?

После регистрации, вам станут доступны следующие возможности:

  • История отслеживания — все трек-номера, введенные вами ранее, сохраняются в сервисе и вы оперативно можете получить информацию о них.
  • Уведомления на электронную почту, телеграмм аккаунт или в мобильное приложение.
  • Установка таймера защиты — покажет вам сколько дней осталось до окончания срока защиты покупателя.

Удобные «плюшки», которые упростят вам жизнь и избавят о необходимости постоянно заходить на сайт и вбивать свой трек.

Проверка продавца

Как видно из скрина, оценка производиться исходя из:

  • Срока работы магазина на Алиэкспресс;
  • Качества обратной связи с покупателями;
  • Скорости отправки;
  • Рейтинга и отзывов от покупателей;

Собственно, ничего нового. Конечно же положительная оценка вовсе не гарантирует, что у вас не возникнет никаких проблем с данным продавцом. Тем не менее, она позволит вам отсеять откровенных мошенников и совсем неизвестные магазины, которые лучше обходить стороной.

Дополнительные возможности

Помимо этих двух основных функций сервиса Track 24, в нем имеется и несколько дополнительных возможностей.

Обзоры товаров

Раздел с обзорами товаров Алиэкспресс от пользователей Трек24. Особой ценности в данном разделе нет, так как большинство отзывов малоинформативны, а некоторые и вовсе без фотографий и описанием в одно предложение.

Добавить свой отзыв или обзор о купленной вещи может любой желающий, причем без регистрации. Достаточно указать свои ник, загрузить фото товара и добавить описание. Также следует указать прямую ссылку на этот товар. А вот партнерские ссылки запрещены, их за вас добавит уже сам сервис;).

Калькулятор сроков доставки

На данной странице вы найдете информацию о том, что же означают почтовые статусы, которые предоставляет вам сервис в результатах отслеживания.

Так, например, статус «Готово к отправке » означает, что ваше почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время. Как то так.

Статистика сроков доставки

Сервис представляет собой таблицу, в которой вы можете найти информацию о минимальном, среднем и максимальном сроках доставки различных типов отправлений из разных стран в Россию.

Так, экспресс отправления из ОАЭ доходят до России за 2 дня. А вот обычное регистрируемое отправление уже за 15 дней. Информация формируется из статистики собранной Трек24.

Таможенные лимиты

Так, если для России месячный лимит для беспошлинного ввоза составляет 1000 евро, то, например, для Украины эта сумма равна 150 евро.

Нотификации ФСБ

Если кратко, то нотификация — это разрешение ФСБ России на ввоз электронной техники, содержащей в себе модули шифрования. По сути, под понятие электронной техники с модулями шифрования, подпадают все современные смартфоны, планшеты, ноутбуки и т.д.

Но сколько моделей телефонов и прочей техники я не вбивал в поиск, сервис так и не нашел никакой информации.

Почтовые и курьерские службы

Здесь вы найдете список всех почтовых и курьерских служб, подключенных к сервису Трек24. Как видно на скрине их точно количество — 522 штуки.

При нажатии на логотип той или иной компании, вы попадете попадете на страницу отслеживания ее трек номеров.

Не плохо было бы добавить краткую информацию о каждой компании, как это сделано у ГдеПосылки, но пока что этого нет.

Кстати, если вы не нашли в сервисе той или иной почтовой службы, вы можете попробовать добавить ее. Для этого вам необходимо будет указать лишь ее название, трек номер и сайт.

Форум

Есть здесь и форум, предназначенный для обсуждения различных вопросов, касательно отслеживания почтовых отправлений и прочего. Но посещаемость его оставляет желать лучшего. Большинство тем полупустые и никем не посещаемые.

Мобильное приложение

Для пользователей Android, сервис Трек24 выпустил и мобильное приложение. В принципе и мобильная версия сайта вполне удобна, но отслеживать треки в приложении все же лучше.

Приложение выдает пользователю все ту же информацию что и сайт. Никакой разницы.

К тому же вы можете получать push уведомления об изменениях статуса вашей посылки. Правда для этого вам придется зайти в свой аккаунт, на сайте track24 и произвести соответствующие настройки:

Что можно сказать в заключении? Сервис Трек24 справляется со своей основной задачей на отлично. Практически все треки предложенные ему он нормально отследил. Наличие мобильного приложения также делает сервис более удобным и привлекательным для пользователей. Что касается дополнительных возможностей и функций, то для меня их полезность кажется сомнительной.

В настоящее время стало довольно популярным приобретать определенный товар на иностранных торговых площадках и в частности - на .

Однако, срок доставки с данного ресурса часто занимает неопределенное время.

В связи с этим возникает острая необходимость проследить за передвижением своей посылки, чтобы быть уверенным в том, что все в полном порядке и волноваться не о чем.

Не все, пока еще, знают, что по трек-номеру, который присваивается вашему грузу во время оформления сделки, это сделать не так уж и сложно.

Единственно, что от вас потребуется - найти в интернете соответствующую данной цели программу.

Одной из самых популярных по праву считается трек 24 отслеживание посылок с помощью данной программы является достаточно простым делом.

Кроме своего основного назначения этот сервис предоставляет огромное количество полезной информации, которая вполне может вам пригодиться.

Регистрация на сервисе

В связи с тем, что регистрация дает пользователю определенные преимущества - лучше ее пройти.

Много времени она у вас не отнимет, поэтому сразу же жмите на кнопку «Войти/зарегистрироваться» , расположенную в верхнем правом углу страницы.

В открывшемся окне регистрации нового пользователя вам понадобится ввести адрес своего почтового ящика (действующего) и придумать пароль.

Как видите - ничего сложного в этом процессе нет, зато через 20-30 секунд потраченного времени вы становитесь полноправным зарегистрированным пользователем сервиса «трек 24» и получаете доступ ко всем его функциональным возможностям.

На следующем этапе вы можете открыть вкладку учетной записи и ввести в соответствующие поля необходимую информацию, которая просто необходима для дальнейшей качественной работы сервиса.

При возникновении каких бы то ни было вопросов, связанных с работой сервиса или трек-кодом вашей посылки - вы, как зарегистрированный пользователь, можете воспользоваться опцией «Вопросы и ответы».

Кнопка данного раздела расположена в верхней части рабочего окна. На вкладке имеется список часто задаваемых вопросов, ответ на которые уже имеется.

В случае, если необходимый вам вопрос отсутствует - вы сами можете написать администрации сайта.

Отслеживание посылок и других почтовых отправлений

Трек-номер является необходимым элементом, с помощью которого сервис «Трек 24» производит отслеживание.

Все остальные возможности данной площадки являются лишь своеобразным дополнением к основной функции.

В данный момент сервис содержит информацию по 520 почтовым и курьерским службам, поэтому, после указания трек-кода выдаст информацию не только по передвижению вашей посылки, но еще и по другим пунктам.

К дополнительной информации можно отнести следующее:

  • дата, когда трек-номер был добавлен в информационную базу;
  • дата последнего обновления имеющейся информации;
  • каким транспортом отправлена посылка;
  • маршрут передвижения;
  • приблизительная дата доставки груза на место назначения.

На этом сервисе вы сможете получить информацию по тем трек-номерам, которые невозможно отследить на территории вашего государства.

Хотелось бы отметить, что это единичные случаи, так как из-за огромной базы почтовых служб «Трек 24» в состоянии отследить практически любое отправление.

Сервис предоставляет пользователю возможность сохранения введенного трека с тем, чтобы в дальнейшем можно было сразу же получать обновленную информацию и не вводить повторно требующуюся информацию.

Преимущества регистрации

Регистрация на сервисе не является обязательным условием, однако, она дает возможность получения более обширной информации.

Кроме этого, становятся доступными дополнительные функции, польза которых вполне очевидна.

Вот список некоторых из них:

  • уведомления - данная функция позволяет получать важные уведомления на мобильный телефон (в случае установленного приложения) или на электронную почту;
  • история отслеживаний - позволяет получить полную информацию о всех трек-номерах, которые вы сохранили на сервисе;
  • таймер защиты - с помощью которого вы всегда сможете контролировать оставшееся время защиты своего товара.

Благодаря этим незначительным дополнениям вам не понадобится часто заходить на сайт и вводить номер своего груза, чтобы узнать о его передвижении - вся необходимая информация и так будет постоянно к вам поступать.

Осуществление проверки продавца

С помощью ресурса «Трек 24» вы без труда сможете проверить любого продавца, у которого намереваетесь приобрести тот или иной товар.

Для этого вам не понадобится вводить различную требующуюся информацию и тратить приличное количество времени.

Все что от вас потребуется - это ввести в соответствующее поле ссылку на выбранный товар и кликнуть по кнопке «Проверить продавца» .

Спустя короткий промежуток времени вы получите информацию о продавце выбранного товара, а также оценку, которую он имеет на сервисе.

Оценка продавца складывается из следующих данных:

Благодаря этим данным вы сможете избежать взаимодействия с явными мошенниками, однако, они не дают стопроцентной гарантии, что с выбранным продавцом у вас никаких недоразумений не возникнет.

Дополнительные функции, предоставляемые сервисом

Кроме основных возможностей данный сервис предоставляет своим пользователям и дополнительные, которые также являются полезными и необходимыми.

Обзор различных товаров

Благодаря данной функции вы в любое время сможете ознакомиться с разными группами товаров, отзывы о которых были оставлены реальными пользователями «Трек 24».

Даже если вы не являетесь зарегистрированным пользователем сервиса - вы все равно сможете оставлять на нем свои отзывы - указав свой ник и добавив в указанное поле фотографию того или иного товара.

Калькулятор контрольных сроков доставки товара

Данную функцию можно отнести к категории не очень полезных, так как она позволяет получить приблизительный срок доставки посылки в определенный регион страны.

Как указывается на самом сервисе «Трек 24» - показания данного калькулятора весьма приблизительны, поэтому слишком полагаться на него не стоит.

Информация о почтовых статусах

Данная вкладка позволит пользователю ознакомиться с информацией о значении всех почтовых статусов, которые были присвоены сервисом отслеживаемому грузу.

Если, к примеру, вы столкнетесь с информацией - «Готово к отправке» - будете знать, что ваш товар упакован, промаркирован и ждет отправки, которая произойдет в ближайшее время.

Информация о почтовых статуса полезна тем, что позволяет сориентировать пользователя - на какой стадии находится отправки его товар.

Информация о сроках доставки товара

В данном разделе каждый пользователь сможет ознакомиться с подробной информацией по доставке различных типов товаров от иностранных продавцов в Россию.

Вся информация представлена в виде таблицы и отображает не только минимальные, но также средние и максимальные сроки, за которые та или иная посылка попала к получателю.

Следует отметить, что вся отображаемая информация формируется непосредственно на сервисе «Трек 24» из большого объема статистической информации.

Таможенные ограничения

Данная информация можно смело отнести к разряду полезных, так как позволяет получить исчерпывающую информацию по ценам на превышение лимита.

Иногда полезно узнать заранее, какой налог придется заплатить за то, что количество приобретенного товара превышает лимитированную законодательством общую сумму.

Для того, чтобы ознакомиться с существующими таможенными лимитами, вам необходимо будет :

Реестр нотификаций ФСБ

Еще одна вкладка, содержащая довольно полезную для покупателя информацию. Благодаря этой функции пользователь заранее может выяснить - требуется на приобретаемый им товар специальная нотификация ФСБ или нет.

Работает данная услуга довольно просто - в специальное поле необходимо ввести название товара и нажать на значок поиска.

Спустя некоторое время будет выведено информационное сообщение о необходимости нотификации или ее отсутствии.

Для тех, кто с этим пока еще не сталкивался, следует пояснить, что нотификацией является специальный разрешительный документ, позволяющий осуществить беспрепятственный ввоз определенной группы товаров на территорию страны получателя.

При отсутствии данного разрешения товар будет задержан на таможне до момента предоставления необходимого разрешения.

Вся компьютерная техника, а также мобильные телефоны, имеет в своем составе подобные модули, поэтому, до совершения покупки установите - возникнут ли у вас проблемы с ввозом или нет.

В этом случае вы сохраните себе не только деньги, но и нервы.

Информация о почтовых и курьерских службах

В этом разделе вы сможете ознакомиться со всеми логистическими организациями и почтовыми службами, которые подключены к сервису «Трек 24».

Как уже говорилось в нашей статье - сервис по отслеживанию грузов имеет 522 подключенные службы, благодаря которым можно отследить передвижение практически любой посылки.

Открыв соответствующее окно, вам будет доступен переход на вкладки почтовых служб и логистических компаний.

Каждая вкладка содержит иконку определенной компании, кликнув по которой, вы попадете на ее страницу и сможете ознакомиться с принадлежащими ей трек-номерами.

К сожалению, «Трек 24» не предоставляет информацию о той или иной почтовой компании, которая была бы интересна пользователям.

К примеру, сервис «ГдеПосылки» такую информацию предоставляет.

В случае, если вы не обнаружите в имеющемся списке определенную почтовую службу - сможете попробовать самостоятельно ее добавить. Для этого вам понадобится указать адрес ее сайта, вписать название службы и имеющийся трек-номер.

Для этого им понадобится установить мобильное приложение от данного сервиса.

Пользоваться этим приложением довольно просто, а информация, которую вы сможете получить с его помощью - является такой же полной, как и на сайте.

Произведя необходимые настройки, вы сможете постоянно получать информацию об изменении статуса вашего груза.

Для этого следует зайти на сайт сервиса и в настройках учетной записи включить функцию «Получать в Android приложение».

Заключение

Подводя итог, хочется заметить, что сервис «Трек 24» не зря считается одним из лучших.

Он прекрасно справляется со своими обязанностями и предоставляет полную информацию по вводимым трек-кодам.

Кроме того, сервис имеет свое мобильное приложение, благодаря которому можно в любой момент получить данные о статусе посылки.

Сервис, так же, предоставляет и некоторые дополнительные возможности, использование которых зависит только от вашего желания.

Видеообзор сервиса «Трек 24»:

Сайт сайт поможет узнать, где находится ваша посылка. На этой странице мы расскажем о нашем сервисе – трекинге посылок.

Как это работает

Если вы заказали посылку из зарубежного интернет-магазина, то вам будет предоставлен трек-номер.

Обычно его присылают на электронную почту, телефон или как комментарий к заказу в личном кабинете на сайте. Трек-код позволяет отследить международную посылку на всех этапах её пути. Начиная с отправки из почтового отделения и заканчивая получением её адресатом. Если вы хотите знать над какой страной летит посылка или какой путь контроля она прошла, то трекинговый номер придуман для вас.

Механика работы сайта

Для того, чтобы узнать, где находится ваша посылка, вам нужно ввести трекинговый номер и страну, в которую она приезжает.

Страна, в которой находится продавец, будет определена системой. Скопируйте код и вставьте в верхнее поле на странице. После этого выберите из выпадающего списка свою страну и нажмите на зелёную кнопку ниже. Ваш запрос принят. Теперь дело за нашим поисковым ядром.

Как долго проверяется трек-номер
Обработка процесса займёт от 30 секунд до двух минут, в зависимости от параметров отправки. Сюда войдут следующие критерии: поиск страны отправителя, нахождение почтовой компании-отправителя и подгрузка всех этапов пути.
Что делать, если посылка не найдена
По правилам почты России, информация о движении посылки поступает в течение 3-5 дней. Если же трекинг-номер не приходит и по истечению 5 дней, то вам стоит обратиться к нашему форуму. В нём другие пользователи помогут вам разобраться с проблемой, поделятся опытом и расскажут к кому обращаться в подобной ситуации. Если по вашему трек-коду ничего не обнаружено, то введите e-mail и мы отправим вам уведомление на электронную почту при первых изменениях статуса груза.

Выбор форумчан
Под формой для заполнения вы найдёте рейтинг сервиса и количество проголосовавших.

Как вы видите, наш сервис помогает людям. Это главное для нас, поэтому он бесплатный. Сравнивайте почтовые системы, советуйте их другим и получайте удовольствие от шопинга вместе с нами!

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)