Подключение к интернету с сети 4g. Как настроить мобильный интернет на Android: инструкции и лайфхаки. Оборудование и услуги

МТС 4G – сети четвертого поколения подвижной радиосвязи, основанные на IP-протоколе и передаче данных с коммутацией пакетов (а не каналов). В качестве отдаленного сравнения, где также был изменен принцип передачи данных, можно привести цифровую и аналоговую телефонную связь.

4g LTE - символ стандарта связи.

4G является полностью цифровым стандартом радиосвязи в инфраструктуре МТС и работает на устройствах, поддерживая функции передачи данных и голоса, что позволяет c телефонного устройства подключиться на высокой скорости к интернету. По аналогии с цифровыми и аналоговыми сетями, можно одновременно подключить телефон и использовать высокоскоростной сетевой трафик. Услуга приема сигнала обеспечивает доступ к Internet со смартфонов, планшетов, модемов и доступна на компьютере из любой точки покрытия. Абоненты платят только за связь, а не за используемый стандарт.

Особенности стандарта в России

Ключевой особенностью радиостандарта является возможность использования Интернета по мобильному телефону, а также всех доступных сетевых возможностей, как видеосвязь, мультимедиа-трафик, включая музыкальные, видео и ТВ-каналы в HD и 4K-качестве, конференц-связь, видеоконференции, скачивание торрентов.

На сегодняшний день стандарт 4G подразумевает комплекс технологий беспроводного доступа, обеспечивающих связь с коммутацией пакетов со скоростью 100 Мбит/с для подвижных абонентов (V=10-120 км/ч), 1 Гбит/с – при низкой мобильности (до 10 км/ч). К 4G (IMT-Advanced) в 2012 году Международный союз электросвязи отнес два типа связи LTE Advanced (LTE-A, беспроводную сотовую связь) и WiMAX 2 (WMAN-Advanced, расширенную технологию беспроводной связи типа WIFI с ближней радиосвязью.

МТС 4G в России представлен только стандартом LTE. Для подключения к телекоммуникационной системе требуется сим карта, провайдер предоставляет специализированные МТС 4G SIM – USIM, рассчитанные на работу в этом стандарте (меняются и выдаются бесплатно в салонах связи).

Компания МТС стала одной из четырех провайдеров (Вымпелком, Мегафон и Ростелеком) в России «Консорциума 4G», созданного государством, которые будут заниматься развертыванием сетей нового поколения.

Особенности стандарта 4G МТС

Скорость 4G Интернета МТС для подвижных абонентов составляет 112 Мбит/с. Стационарные абоненты могут использовать в квартире, доме или офисе предложенный компанией 4G модем МТС с WI-FI, который может раздать интернет по WI-FI 10 устройствам, не поддерживающим 4G. Новый стандарт коренным образом меняет представление о телекоммуникационных услугах и делает их доступными в любой точке покрытия. МТС модем 4G с тарифами безлимитного интернета позволяет провести связь с доступом в сеть в те места (при условии покрытия), где раньше было невозможно установить проводное соединение.

Ключевые преимущества 4G МТС

  • у МТС зона покрытия 4G – одна из самых крупных среди всех упомянутых компаний;
  • роутеры 4G могут обслуживать большое количество полнофункциональных устройств по WI-FI, не поддерживающих стандарт, для развертывания домашних точек доступа (используйте как маршрутизатор высокоскоростного трафика);
  • гибкая масштабируемая инфраструктура, рассчитанная на условно неограниченное количество абонентов;
  • более развитые пользовательские сервисы, чем у других компаний;
  • бесшовный переход между сетями, в том числе 3G/4G.

4G – это не просто связь, с помощью которой можно общаться. Это телекоммуникационная система, не уступающая по характеристикам стационарным технологиям, и позволяющая получать доступ к своим данным в Интернет, к рабочим, частным облакам и приложениям без ограничения скорости. Речь идет об инфраструктуре, предоставляющей широкие возможности сетевого доступа и использования без ограничений приложений. Для внутренней сети МТС характерно предоставление большого количества услуг, а особенность инфраструктуры подразумевает, что количество тарифных возможностей для абонентов будет только расширяться.

На какой частоте работает 4G МТС?

Также нужно отметить устойчивый сигнал МТС 4G c равномерным покрытием и зоной уверенного доступа, это достигается жестким соблюдением требований к этому стандарту и установкой антенн методом MIMO, усиливающих сигнал. Также инфраструктура МТС рассчитана на большое количество абонентов и поддерживает одновременное подключение к сети на высокой скорости, а не распределяет нагрузку, используя методы понижения скорости. При этом учитывайте, что технология предоставляет более высокую скорость доступа при низкой скорости мобильности.

Частота МТС согласно решению Национального комитета соответствует требованиям двухдиапазонных сетей (791-862 МГц и 2500-2600 МГц, FDD), которые предоставляют пользователям 4 основных провайдера (см. выше). Оператор 4G связи МТС работает в следующем диапазоне:

  • 2*30 LTE B7 (от абонента) 2500-2570 МГц ↓(к абоненту) 2620-2690 МГц;
  • 2*7,5 LTE B20 832-862 МГц ↓791-821 МГц;
  • 1*25 LTE B38(TDD) 2570..2620 МГц.

МТС, как одна из компаний Консорциума 4G получает доступ к привилегированному диапазону частот (в том числе, двухдиапазонному), который обеспечивает высокое качество связи. Условия подключения к сети не отличаются от стандартных.

Тарифы 4G для телефона

Мы уже говорили о том, что для подключения 4G требуется не только новая сим карта стандарта USIM, но и поддерживающие эту технологию устройства. У вас есть два пути получить высокоскоростной выход в сеть 4G:

  • используя модем и выбирая соответствующие тарифы для «стационарного» интернет$
  • имея в наличии 4G-совместимый смартфон и выбрав один из упомянутых пакетов, предусматривающий подключение к интернету по данному стандарту.
МТС Smart Race 4G Dual sim lock

Абоненты могут приобрести проверенный и стандартизированный телефон смартфон МТС 4G в одном из салонов связи провайдера, в том числе, недорогие устройства фирменной сборки компании, например, МТС Smart Race 4G Dual sim lock. Iphone и смартфоны на Android более поздних версий могут подключаться через модемы по USB.

Тарифы с доступом на 4G

Вы можете выбрать тарифы по цене, руководствуясь подходящими для вас ограничениями. Чтобы подобрать себе план обслуживания, заполните анкету на сайте МТС или разделе мобильная связь перейдите по ссылке 4G LTE. Также есть возможность подключить по одному плану обслуживания все свои персональные устройства, не тратясь на дополнительные сим-карты. В этом случае смартфон принимает сигнал, с его помощью раздается 4G интернет на планшеты, плееры и другие девайсы, которые поддерживают беспроводную связь.

  • 0
  • Smart Mini

    300
  • Smart NONSTOP

    500
  • Smart Top

    1,600
  • Smart Безлимитище

    600
  • Smart+

    900
  • Безграничный «Ultra»

    2,700
  • БИТ

    200
  • МТС Посекундный

    0
  • Распродажа!

    Супер МТС в Москве и Московской области

    270
  • СуперБИТ

    Тариф smart 2019

    600

Для получения трафика стандарта 4G абоненты могут подключиться к любому выбранному пакету. При условии нахождения в зоне покрытия вы сможете получить высокоскоростной доступ в сеть. Все зависит от местонахождения и количества людей, находящихся с вами в соте. Если зона покрытия позволяет и в соте не так много пользователей, вы получите доступ на максимальной скорости. Техническая скорость может достигать 300 Мбит/с.

4G доступен в пакетах:

  • Smart – абонентская плата 350-1000 рублей в месяц, оплата – помесячно и понедельно, трафик – 1-7 Гб;
  • ULTRA – абонентская плата 2700 рублей в месяц, 20 Гб;
  • Опция СуперБИТ Smart без постоянной абонентской платы доступна во всех перечисленных пакетах по умолчанию (в том числе на бесплатном – без предоплаты): RED Energy, «Супер МТС», «Посекундный», «Твоя страна», «Мой друг».

Все абоненты МТС при поддержке устройством стандарта LTE могут получать раздачу трафика с сетей 4G MTS, в том числе на планшете и роутере. Пакеты подключаются через МТС Сервис или на веб-сайте.

Тарифы 4G МТС для модема и планшета

Для планшетов, компьютеров и модемов предусмотрен целый ряд возможностей с персонализацией плана обслуживания. Данные пакеты и опции помогут подобрать наиболее подходящий вариант для вашего случая.

  • Red Energy в Москве и Московской области

    0
  • Smart Mini

    300
  • Smart NONSTOP

    500
  • Smart Top

    1,600
  • Smart Безлимитище

    600
  • Smart+

    900
  • БИТ

    200
  • 800
  • Интернет-Mini

    500
  • 1,200
  • СуперБИТ

    Тариф smart 2019

    600

Абоненты могут подключить:

  • функцию «Единый интернет» на смартфоне и раздавать интернет своим персональным устройствам, в том числе, на планшет и компьютер;
  • подключить модем к МТС Коннект 4 и раздавать безлимитный интернет 10 устройствам;
  • для планшета может подойти один из пакетов Смарт, Смарт Безлимитище, Смарт+, если вы его также используете для звонков по громкой связи. Ключевое преимущество – доступно спутниковое ТВ;
  • любой без предоплаты за звонки с опцией Турбо кнопка

Единый интернет (*)

Для планшетов и компьютеров абоненты МТС могут использовать опцию Единый интернет (для всех персональных устройств) – ее стоимость составляет 100 руб./месяц. К опции подключается телефон смартфон МТС 4G, который раздает интернет вашим персональным устройствам.

МТС Коннект 4 (*)

МТС Коннект 4 может использоваться для всех видов устройств, включая модемы. При выборе модели, совмещенной с 4G, абоненты получают выход в сеть для 10 устройств. Приобрести роутер и ознакомиться с модемами, поддерживающими LTE, можно в салоне-магазине МТС.

Пакеты линейки Смарт (*)

Также для планшетов можно использовать один из пакетов линейки Smart: Smart, Smart+, Smart Безлимитище и интернет на скорости Интернет 4 Мбит/с. Кроме доступного интернет, возможности осуществлять прямые звонки по громкой связи или с помощью гарнитуры, абоненты могут пользоваться безлимитным Спутниковым ТВ.

Турбо кнопка

Turbo кнопка – это специальная опция, которая позволяет получить интернет-трафик фиксированным объемом от 100 Мб до 20 Гб на 30 дней. Подключается с помощью USSD команды или через личный кабинет на сайте. Стоимость от 30 руб. до 900 руб. соответственно.

(*) Не забудьте в салоне связи сменить симку на USIM (при поддержке планшетом и модемом 4G) и установить работу со стандартом 4G. В противном случае на ваши устройства будет «раздаваться» трафик в формате 3G.

Как подключить на телефон 4G интернет от МТС?

Для использования на своих устройствах формата 4G потребуется:

  • LTE совместимое устройство;
  • sim карта USIM;
  • настройка доступа девайса.

МТС предоставляет доступ в интернет в четырех стандартах: EDGE/GPRS, 3G/4G (LTE). Подключение осуществляется по принципу бесшовного роуминга. Когда пользователь выходит за границы покрытия зоны LTE, он автоматически подключается к стандартам EDGE/GPRS – без разрыва соединения. В отдельных случаях переключение между стандартами осуществляется оператором. Обычно это происходит при исчерпании лимитов высокоскоростного трафика. В то же время для использования 4G требуются определенные настройки номера, а в отдельных случаях обновление драйверов.

Активация 4G на Android (*):

  1. Перейдите на своем устройстве в «Приложения», затем в «Настройки».
  2. Выберите «Мобильные сети» или «Другие сети».
  3. Установите «Задать предпочтительный тип сети» – LTE/GSM/WCDMA.

Если не удалось или отсутствует меню, воспользуйтесь сервисными кодами телефона:

  • наберите *#*#4636#*#*, в меню найдите «Задать предпочтительный тип сети», выберите LTE/GSM/WCDMA;
  • наберите 3845#*802#, установите в меню «LTE Only» – «Modem Settings» – «RAT Selection» GSM/WCDMA/LTE.

(*) Обратите внимание, что 4G можно настроить только при условии общих сетевых настроек.

Для Apple можно без труда найти подобные настройки, а также изменить формат сети по сервисным кодам, указанным в инструкции по эксплуатации. Если вы затрудняетесь в корректном выполнении настроек, посетите салон-магазин МТС. Сотрудники могут помочь настроить или приобрести смартфон и USB модем МТС 4G LTE с полным набором установок. По сообщению о снижении скорости будет установлена техническая причина.

Подобный способ настройки походит для устройств WI FI МТС 4G, которые будут раздавать интернет другим девайсам. Дополнительно придется настроить WI FI для подключающихся устройств.

Главная задача операторов заключается в привлечении новых абонентов и в удержании старых. Это объясняет то, что компания МТС старается разработать более выгодные тарифные планы и другие услуги. На данный момент оператор предлагает своим клиентам воспользоваться высокоскоростным интернетом 4G. Но как подключить 4g на МТС?

Изначально вы должны выбрать подходящий тариф из основной линейки предложений. У вас должна быть специальная сим-карта, поддерживающая LTE MTS. Приобретите ее в салоне связи. Рассмотрим подробности настроек и разберем нюансы.

Первым делом следует перейти на официальный сайт МТС и ознакомиться с зоной покрытия 4G. Отыщите свой населенный пункт и убедитесь, что данная технология работает в вашем регионе. Это не касается крупных городов. Оператор постоянно расширяет покрытие и совершенствует разработку.

Как подключить 4g интернет на МТС? Необходимо приобрести сим-карту, поддерживающую технологию LTE. В основном высокоскоростной интернет начинает работу сразу, не требуя дополнительных действий. Но, иногда нужно поменять некоторые параметры для комфортной работы.

Настройку можно осуществить посредством USSD кода. Наберите на клавиатуре телефона – *424#. Либо отправьте СМС на номер 111 с содержанием – 333. Обратным сообщением вы получите настройки, которые поменяют нужные параметры автоматически. При возникновении проблем придется менять параметры самостоятельно.

Настройки APN

APN – это имя точки доступа. Требуется для идентификации пакетной передачи данных. Иными словами, это необходимо для выхода в интернет, поэтому данный пункт нуждается в правильной настройке. Как это сделать?

  1. Перейдите в настройки телефона.
  2. Найдите вкладку, где располагаются параметры подключения.
  3. Затем в имени укажите – MTS Internet.
  4. В качестве точки доступа введите – internet.mts.ru.
  5. В следующем поле напишите – mts.

Это лишь стандартное и общее описание. Стоит подробно рассмотреть вопрос подключения к сети LTE на разных телефонных платформах.

Если вы пользуетесь Windows Phone, то нужно сделать следующее:

  • Зайдите в настройки.
  • Перейдите в графу «Передача данных».
  • Нажмите на кнопку добавления точки доступа.
  • Введите APN – internet.mts.ru.
  • В качестве логина – mts
  • Сохраните изменения и перезагрузите гаджет.

В Андроиде представленный пункт находится во вкладке «Точки доступа (APN).

Как настроить 4G на Андроид

Как настроить 4g МТС на Андроиде:

  1. В настройках нажмите «Еще».
  2. Телефон покажет вам дополнительные параметры. Выберите «Мобильная связь».
  3. Из предложенных пунктов нажмите на «Тип сети».
  4. Поставьте галочку на первом пункте.

Не подключайте только 4G. Иначе к вам не смогут дозвониться. Рекомендуется выбрать именно автоматический режим – 4G\3G\2G.

Как подключить 4G на iPhone

Для использования представленной технологии на iPhone нужно сделать следующее:

  • В настройках найдите вкладку «Сотовая связь».
  • Перейдите в «Параметры данных».
  • «Голос и данные».
  • Из предложенных вариантов поставьте галочку на LTE.

Таким же образом настраивается планшет. Исключение – модем. Подключите его к USB, подождите, когда осуществится установка драйвера и нажмите на кнопку подключения на экране. В основном стандартные модемы не включают в себя настройки. Пользователям придется самостоятельно вводить их.

4G или LTE – это технология мобильного доступа к Интернет четвертого поколения. Она отличается высокими скоростями. По сравнению с 3G вы можете скачать музыку или фильм в 10-15 раз быстрее. Чтобы пользоваться этой услугой, необходимо настроить свой гаджет. Сегодня расскажем, как подключить 4G на телефоне.

Что такое 4G в смартфоне и как им пользоваться

Как уже было сказано выше, 4G – это высокоскоростной доступ к Интернет. Вы можете узнать, . Главные мобильные операторы в России (Мегафон, МТС, Билайн, Йота) уже несколько лет предоставляют эту услугу. Однако, чтобы подключить ее на телефон, необходимо выполнить ряд условий:

  1. Наличие сим-карты с поддержкой LTE (подробнее о том, мы писали в отдельной статье). На симке должно быть написано 4G LTE. Если нет – обратитесь в салон оператора, замена сим-карты осуществляется бесплатно.
  2. Вы должны находиться в зоне покрытия. Зайдите на сайт оператора и в разделе технической поддержки найдите карту покрытия. Это поможет вам определить, находитесь ли вы в регионе, где имеется LTE.
  3. Телефон должен поддерживать технологию. Это определяется при попытке подключения. Если вы не найдете в настройках соответствующего пункта, значит с большой долей вероятности ваш гаджет не имеет поддержки LTE. Если вы хотите пользоваться современными технологиями – меняйте смартфон. В крупнейших магазинах техники можно подобрать недорогие телефоны с 4G.

Как настроить 4G на телефоне

Для разных гаджетов последовательность действий может различаться. Давайте рассмотрим на примере различных моделей.

На Sony Xperia

Заходите в Настройки – Еще.

Выбирайте мобильную сеть.

Затем «Предпочтительный тип сети».

Щелкайте «LTE (Предпочтительно)».

Как включить 4G на Xiaomi

Здесь установлена операционная система MIUI. Но по части настроек она напоминает Андроид. Рассмотрим на примере телефона MI5.

Открываем Настройки – Мобильная сеть. Нужный раздел может называться «SIM карты и мобильные сети», «Передача данных».

Открываем раздел «Мобильная сеть» и щелкаем по текущей сим карте (в данном случае Beeline).

Выбираем «Тип сети».

Щелкаем «Предпочтительно 4G».

Аналогично 4G можно подключить в моделях MI4, Redmi 3s– названия пунктов меню зависят не от модели телефона, а от прошивки. Например, на телефоне Теле2 (модель Redmi Note 4x) последовательность будет следующая:

Сверху открываем меню и выбираем настройки.

Щелкаем по обозначению сим карты TELE2.

Выбираем тип сети.

И подключаем LTE.

Мейзу м5

Очень похоже и подключение на Мейзу м5. Для выбора типа сети перейдите в настройки. Во вкладке «Выбор оператора» щелкните по текущему оператору. Перейдите во вкладку «Режим сети» и выберите «Приоритет 4G». Для завершения нажмите кнопку «Назад».

Рассмотрим подключение на Meizu U10. Вызывайте главное меню и выбирайте настройки.

Щелкните «Режим сети».

И выберите нужную опцию.

Как подключить 4G на Леново

Попробуем подключить 4G интернет на планшете Lenovo YOGA Tablet -2.

Заходите в настройки.

Щелкайте «Ещё».

Переходите в мобильные сети.

Нажимайте «Тип сети».

Как включить 4G на Самсунг

В качестве примера, как подключить, возьмем Samsung Galaxy s7 (для Galaxy s5 действия аналогичны).

Открываем меню гаджета и выбираем настройки

Переходим в «Подключения» (если есть) или сразу в «Мобильные сети» («Другие сети», «Дополнительные настройки», «Еще» - зависит от версии Андроид).

Открываем «Режим сети».

Устанавливаем автоматический режим.

Для всех моделей Самсунг, включая j5, a3, a5, подключить можно аналогично. У некоторых моделей есть баг – в меню выбора типа сети отсутствует пункт 4G и его невозможно подключить. В таком случае воспользуйтесь инженерным меню, как описано ниже, или . Она предназначена специально для настройки LTE на Самсунгах.

После скачивания и установки на первом экране нажмите кнопку «Run with above settings choosed».

Выбираем последовательно «LTE BandPrefences» .

Затем еще раз «LTE BandPrefences» и «BandPref:LTE ALL».

После этого система сумеет подключить LTE.

Как включить 4G на Андроиде

На любом Андроиде подключить LTE можно примерно одинаково. Однако некоторые телефоны обеспечивают поддержку 4G, но при этом в меню выбора типа сети такого пункта нет. В таком случае необходимо воспользоваться инженерным меню, чтобы принудительно подключить только 4G.

Для входа в этот тип меню наберите одну из команд (на разных телефонах срабатывает одна из них):

*#*#3646633#*#*

*#15963#*

*#*#4636#*#*

Как только вы набрали последнюю звездочку, сразу откроется меню. Переходите в информацию об устройстве.

Пролистайте вниз и выберите пункт, связанные с режимом сети. Это может быть «Задать предпочтительный тип сети» или просто название текущей сети.

Нажмите «Только LTE».

Вы принудительно сделаете постоянное подключение 4G на своем телефоне.

Как включить 4G на Айфоне

Айфон имеет свою собственную операционную систему, поэтому для него процесс, как подключить высокоскоростной доступ, отличается. Например, чтобы настроить 4G на Iphone 5, 5s, 5c, сделайте следующее:

Перейдите в настройки и выберите раздел «Сотовая связь».

Щелкайте «Параметры данных».

Для смартфона 7 / 7 Plus действия будут аналогичны. На главном экране щелкните «Настройки».

Выберите раздел «Сотовая связь».

Нажимайте по параметрам данных.

И ставьте галочку около LTE.

Для моделей Iphone 6/6 Plus, 6s/6s Plus, 4, 4s, se подключить LTE можно аналогично. Могут отличаться лишь названия меню.

Как сделать 4G на Виндовс Фоне

Телефон от Microsoft работает на ОС Windows. Так что для пользователей ПК все здесь будет привычно. Как подключить рассмотрим на примере Нокиа Люмии. Стоит заметить, что даже при наличии операционной системы Windows 10 далеко не все телефоны имеют возможность работы в 4G.

Зайдите в меню и найдите пункт «Параметры». Нажмите на него.

Переходите в пункт «Передача данных и SIM».

В выпадающем списке «Самая высокая скорость подключения» выбирайте нужную опцию.

В других версиях ОС нужный пункт может находиться в меню «Сотовая связь + SIM».

Зайдите в настройки сим карты.

Щелкните в разделе «Самое быстрое соединение» и выберите 4G.

На этом настройки телефона закончены, LTE удалось подключить.

Мы не рассказали, как включить 4G на LG g3 (а также k10, k8, g2) и на многих других моделях и марках телефонов. Но в заключение хочется обратить внимание, что принцип подключения к 4G на всех смартфонах одинаков и зависит он от операционной системы. Современные мобильные устройства можно разделить на четыре класса: Андроид, IOS, MIUI и Windows. Поэтому если вы не нашли в нашем обзоре как подключить именно свою модель, просто выясните ее ОС и действуйте по аналогии.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 922 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 922 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
        • Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
        • Телефон не находит сеть.
          Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
        • В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
          Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Не все владельцы современных телефонов знают, как включить 4G-интернет на своем Андроиде. Для активных людей, использующих возможности смартфона по максимуму, этот вид мобильного интернета наиболее удобен. Скорость передачи данных позволяет смотреть фильмы, слушать музыку и скачивать архивы и документы со скоростью до 1 Гбит/сек.

Инструкция по подключению 4G для разных операторов

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/07/4G-android-e1501231641135.jpg" alt="4G интернет" width="250" height="200"> Многие поставщики связи предлагают клиентам высокоскоростной интернет, но не все пользователи знают, как настроить 4G на девайсе Андроид. На аппаратах разных производителей и при использовании SIM-карт различных операторов система гаджета имеет похожий вид. Смартфон, на котором установлена оригинальная версия Android, содержит в меню пункт «Еще». Он отвечает за передачу данных беспроводными способами. Найти эту позицию можно, обратившись к иконке настроек, где изображена серая шестеренка. Здесь регулируются опции интернета «Wi-Fi», обмен информацией «Bluetooth» и «Передача данных».

  1. В подразделе «Еще» можно найти надпись «Мобильные сети». Требуется нажать на кнопку.
  2. На экране появится всплывающее окно «Тип сети». Будет предложено выбрать из вариантов один: LTE, 3G, 2G.
  3. Настройка 4G подразумевает выбор первого пункта.

Jpg" alt="Внимание!" width="50" height="50"> После выполнения действий следует закрыть окно. Сохранение параметров произойдет автоматически. Остается провести пальцем по сенсорному экрану и выбрать в верхнем меню «Мобильные данные», чтобы убедиться, что 4G интернет заработал.

Часто у абонентов Билайн и других операторов настройки приходят в виде сообщения на телефон. Если этого не произошло, необходимо сделать ручной ввод параметров. В меню «Мобильные сети» следует выбрать пункт «Мобильные данные», после чего найти «Точки доступа» и создать новую.

Появившиеся на экране поля заполняются для всех операторов по-разному. В строку с именем вписывают «Beeline», «Gdata» (для абонентов Мегафон), «Mts», «Tele2 Internet» или «Yota». Необходимо заполнить и другую графу. В поле «Точка доступа (ARN)» указывается адрес:

  • internet.mts.ru (для тех, кто выполнил переход на МТС или пользуется услугами этого сотового оператора давно);
  • internet.beeline.ru (если вставлена карта Билайн);
  • m.teleru (для настройки интернета абонентами Теле2);
  • internet (поможет настроить 4G на Мегафоне);
  • yota.ru (для владельцев смартфонов, мобильных устройств и планшетов, в которые вставлена SIM-карта Йоты).