2016-01-11 |
2013-10-24 |
Как подключить интернет и ТВ от QWERTY?
Сети интернет провайдера КВЕРТИ охватывают достаточно большую территорию Москвы и Подмосковья. Для уточнения возможности подключения нужно заполнить вышеприведенную форму заявки. После оформления заявки в течение нескольких часов с вами свяжутся специалисты. Если ваш дом подключен к сетям КВЕРТИ, в течение нескольких дней к вам приедет мастер для проведения работ и настройки оборудования. Если ваш дом не подключен, то не стоит отчаиваться, наши специалисты подберут специально для вас оптимального интернет-провайдера.
Как настроить интернет QWERTY?
Настройка соединения с интернет для данного провайдера довольно проста. Нужно настроить сеть и маршрутизатор на автоматическое получение всех параметров от провайдера.
Как настроить роутер (маршрутизатор) для QWERTY?
Из-за огромного количества маршрутизаторов, присутствующих в продаже, мы затрудняемся дать однозначный ответ. Суть сводится к одному - приведению настроек ваших компьютера и маршрутизатора к ряду параметров, при которых оборудование будет в автоматическом режиме получать IP-адреса, DNS-сервера и некоторые другие параметры. Вы можете воспользоваться некоторыми инструкциями, приведенными на этой странице или воспользоваться нашей услугой подключения и настройки подключения к сетям интернет-провайдера КВЕРТИ.
QWERTY - хороший ли интернет-провайдер?
Провайдер КВЕРТИ входит в московский рейтинг ТОП-5 провайдеров. Как и у любой другой компании, даже самой лучшей по качеству предоставления услуг, иногда бывают те или иные проблемы, но чаше всего проблемы находятся на стороне абонента, а не компании.
Что делать если QWERTY не работает?
Интернет может не работать по многим причинам: вирусы, ошибки в работе оборудования или программ, обрывом кабеля и т.д. Узнать причину по которой не работает интернет можно, обратившись к нам за помощью. Наш специалист приедет к вам, проведет диагностику оборудования, программного обеспечения и сети, после чего настроит работу вашего оборудования.
Какой Wi-Fi роутер выбрать для провайдера QWERTY?
В среднем, в продаже насчитывается около ста различных Wi-Fi роутеров. Большинство из них отвечают требованиям провайдера. Какой роутер выбрать из такого огромного количества? - качественный и не совсем дешевый ибо, как вы знаете, скупой платит дважды! Вы всегда можете обратиться к нам за помощью в данном вопросе.
Основные проблемы провайдера QWERTY
Настоящей головной болью для клиентов данного провайдера являются: частые обрывы связи, проблемы на магистральных сетях провайдера, сложность в дозвоне до операторов технической поддержки и отвратительное качество предлагаемого по умолчанию оборудования (маршрутизаторов).
Техническая поддержка абонентов КВЕРТИ
Мы осуществляем техническую поддержку КВЕРТИ по следующим направлениям: диагностика сети и настройка и исправление ошибок в работе соединения с интернет, программ и оборудования. Кроме этого мы оказываем практически исчерпывающий комплекс IT услуг, способный удовлетворить самого взыскательного человека.
Базовые инструкции по настройке Onlime
Ставлю три - интернет 5, поддержка 0. Итого - 2,5, округляем до 3, так уж и быть, я не такой жадный как они. В целом, с интернетом проблем почти нет. Отключения последние два-три года не происходят вообще, интернет устраивает и все хорошо. НО! если, не дай Бог что случается и вам надо обратиться к ним напрямую - это, при их процедурах и регламентах целая проблема. 1. Было давно: Однажды у меня отключился интернет... Смеркалось... Позвонил - сказали, мол, приедут в течение дня такого-то и починят, если их проблема, то бесплатно. Меня не устроила дата - хорошо устроились, чинить днём в будни. А то у рабочих людей времени до фига ждать их рабочих в указанную ИМИ дату без указания конкретного времени.Вряд ли они за решение своего косяка компенсируют отгул. Я сказал нет, они спросили когда. Благо через 2 недели у меня был отпуск, пришлось жить без интернета две недели и пожертвовать одним днём отпуска и ждать мастера. Пришёл, починил, проблема была за пределами квартиры, т.е. их проблема. Я, скорее из принципа за две недели без интернета и одного дня отпуска, позвонил и потребовал деньги за эти две недели недоступа. Был вежливо послан, со словами "ну вы же сами отказались чиниться две недели назад". Да, отказался... В будень, посередине недели, без указания конкретного времени. Охренеть Советское Мосэнерго, по ходу мало конкуренции у них в отрасли. Резюме: проблема была по ИХ вине, они мне, для решения СВОЕГО косяка обозначили удобное ИМ время и когда я логично отказался и отсрочил ремонт на две недели из-за их волшебного графика проведения работ, отказались мне компенсировать плату за эти две недели. Я -то без 150 рублей проживу, но вообще-то это свинство в нашем "замечательном" мире "Идеального Свободного Рынка". 2. Недавно они без личных уведомлений в одностороннем порядке поменяли тариф и плату в сторону, естественно, повышения. Маркетологи служат родине! Виват! Мне даже прежняя скорость не нужна была, они мне втемяшили в 2 раза больше и ещё им доплати. Я не стал платить и поставил маленький ультиматум в стиле "не пошли бы вы...". Не буди лихо - пока суть да дело, посмотрел других провайдеров и все больше не понимаю их наглости с тарифами. 3. А рассмотрение заявки у них до трёх дней! Обожаю их регламенты! Через три дня среагировали, потом созвонились, уточнились, что перехожу тогда я на другой тариф - дешевле. Обещали подключить вчера ночью и... Естественно лопухнулись, чтоб жизнь мне медом не казалась. Не подключили - звоню "составим заявку, срок решения от трёх часов до ТРЕХ ДНЕЙ". Опять их косяк - моя проблема! Ждем-с. Хотя чего ждать! Может уйти в МГТС какой-нибудь проще? Резюме по всем перечисленным пунктам: их дурацкие регламенты, правила взаимодействия с потребителем услуг и недосмотры ОБЯЗАТЕЛЬНО превращают их касяк в Вашу проблему. Согласно моему опыту, без вариантов! Счастье, если сталкиваться с их поддержкой вам не надо. Ощущение общения с советской забюрократизированной периодически косячащей структурой образца 1980 года, вечные "таблички снимает у нас другая бригада" и прочие отмазки, только вежливее. Хотя, вроде бы пора проснуться, но у них пока не получается, сон, по ходу, летаргический... Либо становитесь идеальными, делов то, и не касячьте, либо будьте гибче в вопросах поддержки, особенно, когда сами косячите, иначе это уже бред какой-то. Очень неприятно с вами. Из последних сил за вас держусь из-за своего консерватизма, но праведный гнев все больше из глубин души поднимается...