Далеко не всегда родители способны проконтролировать, где находится их ребенок. Эта проблема особенно часто встает перед жителями больших городов, которые сами по себе полны опасностей. Если папа и мама каждый день на работе, то ходить в школу и на кружки их отпрыску приходится самому. Проконтролировать, где он, можно просто позвонив, но есть и другие способы. Для этого существует придуманный МТС поиск Ребенок под присмотром. После его подключения, вы всегда будете в курсе, где ваш ребенок и не прогуливает ли он школу.
Данная опция позволяет следить за перемещениями детей со смартфона или компьютера через интернет или с обычного телефона посредством SMS-сервиса.
Управление услугой может производиться с любого доступного устройства, от простого «кнопочного» телефона до планшета или компьютера. Если у вас аппарат на базе iOS или Android, вам стоит установить приложение «Где дети» , что существенно облегчит поиск, так как вы сможете отследить положение ребенка на карте. Естественно, что для этого вам потребуется постоянный выход в интернет. Кроме того, так вы получите доступ к полному функционалу услуги без необходимости запоминать SMS-команды.
Услуга «Ребенок под присмотром МТС» обойдется вам в 100 рублей в месяц при условии, что в семейной группе состоит три человека.
Если у вашего ребенка обычный сотовый телефон, то отслеживание его нахождения будет производиться по вышкам сотовой связи. В таком случае допустимая погрешность в центре города составит до 300 метров
, а за городом она может достигать 2-3 километров
. Это общий стандарт при определении локации через сети.
С обычных мобильных телефонов вам также доступны информация о балансе и получение периодических уведомлений о перемещениях ребенка, когда он покидает выставленные заранее гео-зоны (например, «ШКОЛА», «РЕПЕТИТОР»). Управление осуществляется с помощью SMS, отправляемых на номер 7788
.
Если же ребенок ходит со смартфоном, то погрешность в определении места будет гораздо меньше благодаря использованию GPS. Кроме того, вы всегда будете знать, какой у него заряд батареи, а также обладать статистикой и контролем приложений на смартфоне через интернет. Всё это станет возможным при скачивании приложения «Детский смартфон» на аппарат ребенка. Но для этого ребенка придется перевести на МТС, если у него был другой оператор.
Чтобы подключить услугу, один из родителей должен отправить запрос «МАМА/ПАПА ИМЯ» (например, «МАМА ОЛЯ»)на номер 7788 . В ответ придет SMS с подтверждением и пятизначным кодом, который будет использоваться для регистрации второго родителя: «ПАПА ВИТЯ a54s7».
После этого можно добавлять номера детей. Для этого с телефона первого родителя отправьте запрос: «РЕБЕНОК [ИМЯ] [НОМЕР]» . После этого нужно будет подтвердить на телефоне ребенка включение в семейную группу. Всего в составе группы может быть не более девяти человек, включая родителей. Списания за пользование услугой осуществляются со счета того родителя, который зарегистрировался первым.
Чтобы полностью деактивировать родительский контроль от МТС, наберите SMS «УДАЛИТЬ» . После этого созданная семейная группа будет удалена. Сделать это могут только родители.
Уважаемые абоненты!
Услуги «Локатор» и «Семья под присмотром» не могут быть корректно предоставлены в сети 4G при наличии поддерживающего данную сеть оборудования. Изменить предпочитаемые диапазоны сети можно в настройках Вашего аппарата.
Благодаря услуге «Семья под присмотром» каждый родитель перестанет постоянно гадать, где сейчас находится ребенок: в школе, на тренировке, на прогулке с друзьями или в гостях у бабушки. Услуга «Семья под присмотром» позволяет вам определять местоположение ребенка и узнавать, по какому адресу он находится прямо сейчас.
Информация о местонахождении ребенка является закрытой и доступна только его родителям. Услуга «Семья под присмотром» основана на определении местоположения мобильного телефона ребенка в сети МТС. Работает на любом мобильном телефоне стандарта GSM и не требует установки, настройки и запуска дополнительных программ.
Мобильное приложение «Где дети», разработанное для ОС Android, покажет местоположение телефона ребенка на экране смартфона со статусом «родитель». С его помощью можно увидеть на карте, где находятся абоненты со статусом «ребенок». Мобильный интернет-трафик не тарифицируется.
Вы можете:
Ваш ребенок, зарегистрированный в услуге, может:
*При условии, что родители не установили запрет на определение своего местоположения.
Чтобы воспользоваться услугой, вам необходимо зарегистрировать вашу семью в услуге «Семья под присмотром», выполнив несколько простых шагов.
После регистрации вы сможете определять местоположение членов вашей семьи отправляя SMS-команды на короткий номер 7887.
Чтобы воспользоваться услугой, вам необходимо зарегистрировать вашу семью в услуге «Семья под присмотром», выполнив несколько простых шагов. Регистрация осуществляется бесплатно.
Отправьте сообщение MAMA <ИМЯ> или ПАПА <ИМЯ> на номер 7887. <ИМЯ> — это ваше имя, которое будет использоваться в услуге, длиной от 3 до 20 букв или цифр.
Например: MAMA Наташа (или МАМА Natasha)
Дождитесь ответа на ваше сообщение, он будет содержать КОД, который присвоен вашей семье. Его необходимо использовать для регистрации остальных членов вашей семьи, чтобы в дальнейшем услуга распознавала вас как единую группу.
Для регистрации ребенка отправьте с его мобильного телефона сообщение РЕБЕНОК <ИМЯ> <КОД СЕМЬИ> на номер 7887.
<ИМЯ> - это выбранное вами имя ребенка, которое будет использоваться в услуге, длиной от 3 до 20 букв или цифр.
<КОД СЕМЬИ> - это уникальный код вашей семьи, полученный при регистрации первого родителя.
Например: РЕБЕНОК Вова f54g8 (или BABY Vova f54g8)
Аналогично вы можете зарегистрировать в услуге второго и последующих детей.
Также вы можете зарегистрировать в услуге второго родителя, для этого отправьте с его мобильного телефона сообщение ПАПА <ИМЯ> <КОД СЕМЬИ>
Например: ПАПА Борис f54g8 (или PAPA Boris f54g8)
* В состав семьи может входить не более 9-ти членов, включая зарегистрированных родителей.
Для определения местоположения ваших детей, зарегистрированных в услуге, отправьте ГДЕ ДЕТИ на 7887. В ответ вы получите каждого ребенка.
Также вы можете отправить запрос ГДЕ <ИМЯ>
<ИМЯ> - зарегистрированное в услуге имя ребенка.
Например: ГДЕ Вова (или GDE Vova)
Для получения информации о дополнительных возможностях сервиса ознакомьтесь с полным списком SMS-команд, используемых в услуге.
* В абонентскую плату включено неограниченное число запросов местоположения в течение 30 календарных дней (далее - «тарификационный период») трех первых абонентских номеров, определенных в течение тарификационного периода. Определение местоположения 4-го и последующих абонентских номеров тарифицируется отдельно.
В случае замены одного из трех номеров, включенных в абонентскую плату, другим номером – определение местоположения будет тарифицироваться сверх абонентской платы до окончания действующего тарификационного периода.
Частота принимаемых запросов может быть ограничена до одного запроса в три минуты. Период действия услуги не привязывается к календарному месяцу, а отсчитывается с момента первого успешного запроса местоположения. Абонентская плата списывается со всех пользователей услуги, выполнявших запросы местоположения – вне зависимости от их роли в семье.
Все тарифы приведены в белорусских рублях с учетом НДС с округлением до ближайшего большего числа.
При регистрации пользователь получает 2-х недельный нетарифицируемый (ознакомительный) период использования услуги, о чем получает соответствующее уведомление. Ознакомительный период предоставляется индивидуально каждому пользователю услуги и не зависит от его роли в семье.
При наступлении даты окончания ознакомительного периода (если услуга не отключена и не приостановлена) пользователь получает SMS-уведомление об окончании ознакомительного периода (при этом автоматические расписания приостанавливаются). В дальнейшем абонентская плата будет списываться через каждые 30 дней вне зависимости от отправки запросов на определение местоположения. Для остановки списания абонплаты необходимо отправить команду СТОП на номер 7887.
SMS-сообщения на номер 7887 не тарифицируются.
Запросы на определение местоположения членов семьи от абонентов, находящихся в частичной, принудительной, добровольной блокировках абонентского номера или блокировке «Утрата SIM-карты», не обрабатывается.
Вы можете приостановить пользование услугой на время, отправив команду СТОП на короткий номер 7887. В этом случае вы сохраняете возможность пользоваться услугой, и, чтобы возобновить пользование, просто отправьте запрос на поиск.
Если вы не планируете больше пользоваться услугой и хотите удалить свою учетную запись из услуги «Семья под присмотром», вам необходимо отправить команду УДАЛИТЬ на номер 7887.
Для входа в WEB-интерфейс услуг абоненту необходимо ввести логин и пароль, полученный после отправки SMS-сообщения ЛОГИН на номер 7888. При первом входе в услуги через WEB-интерфейс абоненту будет предложено выбрать роль в семье, после чего абонент получит уникальный код своей семьи и инструкцию по регистрации детей и определению их местоположения. Запросы на номер 7888 не тарифицируются.
После прохождения авторизации на портале mpoisk.by на электронной интерактивной карте пользователь может просматривать текущее местоположение выбранного им члена семьи. Для этого следует щелкнуть мышью по значку члена семьи справа.
Результаты запросов местоположения, выполненных вручную или автоматически (по расписанию), пользователь может просмотреть в разделе История запросов. Пользователь может выбрать период времени, за который необходимо построить отчет
Информация о выполненных запросах сохраняется в Истории запросов в течение 14-ти календарных дней.
Далее, необходимо установить периодичность слежения (ежедневно, по рабочим дням, по выходным дням, по дням недели, однократно) – например, «по рабочим дням» (сообщения о местоположении абонента будут приходить каждый день, исключая субботу и воскресенье) и параметры слежения:
Точность определения местоположения абонента в центре города составляет сотни метров, на окраинах города - около километра и более, за пределами города погрешность в определении местоположения может достигать нескольких километров.
| Описание действия | Варианты действий | Пример | Результат |
|---|---|---|---|
| Регистрация первого родителя (папы или мамы) в услуге | Отправить SMS
ПАПА ИМЯ или MAMA ИМЯ | ПАПА ДИМА
МАМА СВЕТА | Сообщение с приветствием, уникальным кодом и инструкцией для регистрации остальных членов семьи |
| Регистрация второго родителя в услуге | Отправить SMS
ПАПА ИМЯ КОД или MAMA ИМЯ КОД на номер 7887, имя может состоять из цифр и букв, длина – от 3 до 20 символов | ПАПА ДИМА 1D25Y
МАМА СВЕТА 1D25Y | Сообщение с приветствием и инструкцией для регистрации остальных членов семьи |
| Регистрация ребенка | Отправить SMS
РЕБЕНОК ИМЯ КОД на номер 7887, имя может состоять из цифр и букв, длина – от 3 до 20 символов | РЕБЕНОК ВОВА 1D25Y | Сообщение с приветствием и инструкцией по отправке поисковых запросов |
| Изменение собственного имени (доступно для всех членов семьи) | Отправить SMS
ИМЯ НОВОЕ_ИМЯ на номер 7887 имя может состоять из цифр и букв, длина – от 3 до 20 символов | ИМЯ ДИМОН | Сообщение об изменении имени |
| Информация о коде семьи | Отправить SMS КОД
на номер 7887 | КОД | Сообщение c кодом семьи |
| Удаление одного из членов семьи (доступно только для родителей) | Отправить SMS
УДАЛИТЬ ИМЯ на номер 7887 | УДАЛИТЬ СВЕТА | Запрос на подтверждение удаления учетной записи члена семьи. В случае получения подтверждения - сообщение об удалении |
| Удаление группы ДЕТИ из услуги (доступно только для родителей) | Отправить SMS
УДАЛИТЬ ДЕТИ на номер 7887 | УДАЛИТЬ ДЕТИ | Запрос на подтверждение удаления записи группы. В случае получения подтверждения - сообщение об удалении |
| Удаление своей учетной записи из услуги (доступно только для родителей)
При удалении записи последнего родителя удаляются все зарегистрированные группы («ДЕТИ», «ДЕТИ 1» или «ДЕТИ2»). | Отправить SMS
УДАЛИТЬ на номер 7887 | УДАЛИТЬ | Запрос на подтверждение удаления своей учетной записи. В случае получения подтверждения - сообщение об удалении |
| Запрет определения своего местоположения для всех (если пользователь – ребенок, то запрет ставится для всех членов семьи, кроме родителей) | Отправить SMS
ВЫКЛ на номер 7887 | ВЫКЛ | |
| Разрешение определения своего местоположения для всех членов семьи | Отправить SMS
ВКЛ на номер 7887 | ВКЛ | |
| Запрет определения своего местоположения для отдельного пользователя (ребенок не может установить запрет для родителей) | Отправить SMS
ВЫКЛ ИМЯ на номер 7887 | ВЫКЛ ДИМА | Сообщение о персональном статусе по отношению к остальным членам семьи |
| Разрешение определения своего местоположения для отдельного пользователя | Отправить SMS
ВКЛ ИМЯ на номер 7887 | ВКЛ ДИМА | Сообщение о персональном статусе по отношению к остальным членам семьи |
| Запрет определения своего местоположения для всех членов группы (если пользователь – ребенок и он входит в данную группу, то запрет устанавливается для всех членов группы, кроме него) | Отправить SMS
ВЫКЛ ДЕТИ на номер 7887 | ВЫКЛ ДЕТИ | Сообщение о персональном статусе по отношению к остальным членам семьи |
| Разрешение определения своего местоположения для всех членов данной группы | Отправить SMS
ВКЛ ДЕТИ на номер 7887 | ВКЛ ДЕТИ | Сообщение о персональном статусе по отношению к остальным членам семьи |
| Определение местоположения одного из членов своей семьи. Для определения своего местоположения необходимо указать свое ИМЯ | Отправить SMS
ГДЕ ИМЯ на номер 7887 | ГДЕ СВЕТА | |
| Определение местоположения родителей | Отправить SMS
ГДЕ MAMA или ГДЕ ПАПА на номер 7887 | ГДЕ МАМА | Сообщение с указанием местоположения |
| Определение местоположения членов группы ДЕТИ | Отправить SMS
ГДЕ ДЕТИ на номер 7887 | ГДЕ ДЕТИ | Сообщение с указанием местоположения |
| Получение списка членов своей семьи | Отправить SMS
CЕМЬЯ на номер 7887 | СЕМЬЯ | Сообщение о составе зарегистрированной в услуге семьи |
| Просмотр списка членов семьи, для которых абонент установил запрет | Отправить SMS
СТАТУС на номер 7887 | СТАТУС | Сообщение со списком запретов на определение местоположения |
| Приостановка действия услуги | Отправить SMS
СТОП на номер 7887 | СТОП | Действие услуги приостановлено |
| Запрос роли пользователя в семье | Отправить SMS
РОЛЬ на номер 7887 | РОЛЬ | Сообщение о текущей роли в семье |
| Изменение роли на противоположную – только для родителей | Отправить SMS
РОЛЬ НОВАЯ_РОЛЬ на номер 7887 | РОЛЬ ПАПА | Сообщение об изменении роли |
| Удаление из услуги всей семьи полностью (доступно только для родителей) | Отправить SMS
УДАЛИТЬ СЕМЬЮ на номер 7887 | УДАЛИТЬ СЕМЬЮ | Запрос на подтверждение удаления семьи. В случае получения подтверждения - сообщение об удалении семьи |
| Подтверждение удаления (присылается в ответ на команду УДАЛИТЬ) | Отправить SMS ДА
на номер 7887 | ДА | Сообщение об удалении из услуги (учетной записи, либо семьи) |
1. Для целей настоящих Правил:
Термины «семья», «ребенок», «мама, «папа», «родители» используются условно; под термином «семья» понимается группа абонентов МТС (в количестве от 1 до 9 включительно), использующих услуги «Семья под присмотром (абонплата)» и «Семья под присмотром (запрос)» на условиях настоящих Правил, для получения этих услуг в пределах данной группы; «Мама», «папа», «родители» осуществляют определение местоположения «ребёнка».
Под местоположением (SIM-карты) соответствующего абонента МТС понимается определяемая при помощи оборудования МТС центральная точка примерного района текущего нахождения SIM-карты данного абонента, подключенной к сети МТС с использованием мобильного телефона стандарта GSM, указанная с точностью до сотен метров (для населенных пунктов), километра и более (для окраин населенного пункта) и с погрешностью до нескольких километров (за пределами населенного пункта).
2. Услуга «Семья под присмотром (абонплата)» позволяет абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» (далее – МТС) на условиях настоящих Правил определять текущее местоположение (SIM-карты) другого абонента МТС – члена его семьи. Включает неограниченное число SMS и WEB запросов в течение тарификационного периода (30 календарных дней) на определение местоположения 3-х абонентских номеров, зарегистрированных в семье абонента.
Услуга «Семья под присмотром (запрос)» позволяют абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» (далее – МТС) на условиях настоящих Правил формировать запросы на определение местоположения (SIM-карты) четвёртого и любого последующего абонента МТС – члена его семьи посредством SMS-номера 7887 или с помощью веб-интерфейса https://mpoisk.by/. Сообщения на короткий номер 7887 не тарифицируются при нахождении на территории Республики Беларусь.
3. При первичном подключении услуги «Семья под присмотром (абонплата)» абоненту предоставляется тестовый период в течение 14 (четырнадцати) дней с даты подключения. Плата за использование услуги в течение тестового периода не взимается. Тестовый период предоставляется абоненту только один раз. По окончании данного периода c абонента начинает автоматически списываться ежемесячная абонентская плата вне зависимости от факта совершения запросов в тестовом периоде. До окончания тестового периода абоненту поступает соответствующее информирование по SMS. Тестовый период предоставляется каждому члену семьи при первичном подключении услуги «Семья под присмотром (абонплата)»
Единовременное списание ежемесячной платы производится с лицевого счета абонента по истечении тестового периода, далее - каждые 30 (тридцать) дней вплоть до отключения услуги.
В случае отключения и повторного подключения услуги тестовый период не предоставляется, а ежемесячная плата единовременно списывается с лицевого счета абонента в день подключения, далее - каждые 30 (тридцать) дней до отключения услуги. При отключении услуги до окончания тестового периода ежемесячная плата не взимается. Тарификационным периодом считаются 30 (тридцать) дней с момента списания ежемесячной платы за услугу. Тарификационный период не привязывается к календарному месяцу. При приостановлении действия услуги до окончания 30-дневного тарификационного периода, денежные средства не возвращаются.
Ежемесячная плата пользователей с ролью «Ребенок» начинает списываться каждые 30 (тридцать) дней только после совершения ими запросов местоположения (в том числе, при совершении запросов местоположения в течение тестового периода). Если пользователь с ролью «Ребенок» не совершил ни одного запроса местоположения после подключения к услуге, ежемесячная плата с него не списывается
Ежемесячная плата с пользователей с ролью «Мама» и «Папа» списывается в день подключения к услуге автоматически (или на следующий день после завершения тестового периода), вне зависимости от факта совершения запросов в данном тарификационном периоде.
В состав Семьи может входить не более 9 членов, включая зарегистрированных родителей. Частота выполнения запросов ограничена периодом 1 запрос каждые 3 минуты.
4. Определение местоположения соответствующего абонента МТС с помощью услуг «Семья под присмотром (абонплата)» и «Семья под присмотром (запрос)» возможно только в зоне действия сети МТС. Услуга может быть оказана корректно только в сетях 2G/3G. Изменить список предпочитаемых сетей абонент может самостоятельно в настройках своего телефонного аппарата.
Получение указанных услуг не требует установки, настройки и запуска дополнительных программ. Соответствующие мобильные приложения Услуги для пользователей смартфонов могут быть установлены по желанию пользователя, но не являются обязательными.
Получение информации о текущем местоположении (SIM-карты) абонента МТС в рамках услуг «Семья под присмотром (абонплата)» и «Семья под присмотром (запрос)» доступно лишь абонентам МТС из числа членов семьи, предусмотренных настоящими Правилами, подключившимся к указанным услугам.
5. Чтобы воспользоваться услугами «Семья под присмотром (абонплата)» и «Семья под присмотром (запрос)» абоненту МТС необходимо зарегистрировать учетную запись и всех желаемых абонентов в составе Услуги, выполнив указанные ниже шаги (см. раздел «Регистрация»).
После регистрации абонент МТС сможет определять местоположение членов своей семьи одним из следующих способов:
· отправляя SMS-запросы на короткий номер 7887;
· на веб-сайте www.mpoisk.by*
* Для использования интернет-версии услуг необходимы логин и пароль, полученные в результате отправки нетарифицируемого технологического SMS-сообщения ЛОГИН ЛОГИН на номер 7888.
· с помощью мобильного приложения «Где дети»*
* Мобильное приложение «Где дети», разработанное для ОС Android, покажет местоположение телефона ребенка на экране смартфона со статусом «родитель». С его помощью можно увидеть на карте, где находятся абоненты со статусом «ребенок». Мобильный интернет-трафик не тарифицируется. При списании квоты в рамках безлимитных интернет-услуг «БИТ», «СуперБИТ», «Безлимит VIP», «МиниБИТ», «СмартБИТ», «Безлимит», «Безлимит 2.0», «Пикник» в расчет не принимается.
6. Регистрация
Чтобы воспользоваться услугой, абоненту МТС необходимо зарегистрировать свою семью, выполнив несколько простых шагов. Тарификация технологических SMS-сообщений на короткий номер 7887 в процессе регистрации не производится.
Регистрация через SMS-интерфейс
Шаг 1: Регистрация одного из родителей
Абоненту МТС необходимо, используя свой абонентский номер (SIM-карту) в сети МТС, отправить сообщение MAMA <ИМЯ> или ПАПА <ИМЯ> на номер 7887. <ИМЯ> - это условное имя родителя, которое будет использоваться в услугах, длиной от 3 до 20 латинских или кириллических букв или цифр.
Например: MAMA Наташа (или МАМА Natasha )
Далее необходимо дождаться ответа на сообщение, он будет содержать КОД, который присвоен семье абонента МТС. Его необходимо использовать для регистрации остальных членов семьи, чтобы в дальнейшем система распознавала всех членов семьи как единую группу.
Шаг 2: Регистрация ребенка и других членов семьи
Для регистрации ребенка необходимо, используя его абонентский номер (SIM-карту) в сети МТС, отправить сообщение РЕБЕНОК <ИМЯ> <КОД СЕМЬИ>
на номер 7887.
<ИМЯ>
- это выбранное условное имя ребенка, которое будет использоваться в услугах, длиной от 3 до 20 латинских или кириллических букв или цифр.
<КОД СЕМЬИ>
- это уникальный код семьи, полученный при регистрации первого родителя.
Например: РЕБЕНОК Вова f54g8 (или BABY Vova f54g8 )
Аналогично можно зарегистрировать второго и последующих детей.
Также можно зарегистрировать второго родителя, для этого необходимо, используя его абонентский номер (SIM-карту) в сети МТС, отправить сообщение ПАПА <ИМЯ> <КОД СЕМЬИ> на номер 7887 (в случае, когда первой зарегистрировалась мама).
Например: ПАПА Борис f54g8 (или PAPA Boris f54g8 )
Шаг 3: Определение местоположения
Для определения местоположения (SIM-карт) зарегистрированных детей, необходимо отправить ГДЕ ДЕТИ на 7887. В ответ абонент МТС (родитель) получит сообщение с указанием местоположения (SIM-карт) каждого ребенка.
Также можно отправить запрос ГДЕ <ИМЯ>
, чтобы узнать местоположение только одного из детей.
<ИМЯ>
- зарегистрированное имя ребенка.
Например: ГДЕ Вова (или GDE Vova )
В состав семьи может входить не более 9-ти членов, включая зарегистрированных родителей.
Регистрация через WEB-интерфейс
Для входа в WEB-интерфейс услуг абоненту необходимо ввести логин и пароль, полученный после отправки SMS-сообщения ЛОГИН на номер 7888. При первом входе в услуги через WEB-интерфейс абоненту будет предложено выбрать роль в семье, после чего абонент получит уникальный код своей семьи и инструкцию по регистрации детей и определению их местоположения.
Отправка SMS с регистрационными данными на номер 7887 или факт регистрации с помощью WEB-интерфейса означает:
Полное и безоговорочное согласие абонента на определение его местонахождения (местонахождения SIM-карты);
Ознакомление абонента, а также полное и безоговорочное согласие с Правилами оказания услуг «Семья под присмотром (абонплата)» и «Семья под присмотром (запрос)».
Internet-трафик при обращении к веб-интерфейсу при нахождении в международном роуминге оплачивается в соответствии с тарифом на услугу международного роуминга «GPRS (1MB).
4. Отключение услуг
Абонент МТС может приостановить пользование услугами на время, отправив команду СТОП на короткий номер 7887. На период приостановления пользования услугами тарификация не осуществляется, до первого запроса с успешным определением местоположения, остаток абонентской платы не возвращается В этом случае абонент МТС сохраняет возможность пользоваться услугами, и, чтобы возобновить пользование, ему просто необходимо отправить запрос на поиск (ГДЕ <ИМЯ> или ГДЕ ДЕТИ) .
Если абонент МТС не планирует больше пользоваться услугами и хочет удалить свою учетную запись, абоненту МТС необходимо отправить команду УДАЛИТЬ на номер 7887.
Удаление «ребёнка» доступно только «родителям». Для этого необходимо отправить SMS с текстом: УДАЛИТЬ ИМЯ на номер 7887.
5. Возможности при использовании услуг «Семья под присмотром (абонплата)» и «Семья под присмотром (запрос)»
После успешной регистрации пользователю услуги будут доступны следующие возможности:
Родители могут:
· определять местоположение детей и других членов семьи с мобильного телефона с помощью SMS-команд (см. ниже раздел «Доступные SMS-команды»);
· определять местоположение детей и других членов семьи, в том числе по заданному расписанию, на подробной карте web-портала www.mpoisk.by*;
· просматривать на web-портале www.mpoisk.by историю выполненных запросов**;
· просматривать и изменять регистрационные данные: код, состав семьи и т.д.;
· изменять свое имя в услугах;
· просматривать и изменять разрешения на определение своего местоположения;
· устанавливать запрет на определение своего местоположения;
· изменять состав зарегистрированных членов семьи: удалять, добавлять новых;
· полностью отключится от услуг с удалением всех данных о семье.
Дети могут:
· определять местоположение родителей*** и других членов семьи с мобильного телефона с помощью SMS-команд;
· определять местоположение родителей и других членов семьи, в том числе по заданному расписанию, на подробной карте web-портала www.mpoisk.by;
· просматривать регистрационные данные: код и состав семьи, имена членов семьи;
· изменять свое имя в услугах.
* Для использования интернет-версии услуги необходимы логин и пароль, получаемые путем отправки нетарифицируемого технологического SMS-сообщения ЛОГИН на номер 7888. Если абонент МТС забыл логин и пароль, ему также необходимо отправить нетарифицируемое технологическое сообщение ЛОГИН на номер 7888.
** История выполненных запросов сохраняется в течение 30-ти календарных дней.
***При условии, что родители с помощью соответствующих команд дали разрешение на определение своего местоположения. Возможность запрета ребенком определения своего местоположения родителями не предусматривается.
6. Доступные SMS-команды
|
Описание действия |
Варианты действий |
Результат |
|
|---|---|---|---|
|
Регистрация первого родителя (папы или мамы) |
Отправить SMS ПАПА ИМЯ или MAMA ИМЯ |
ПАПА ДИМА МАМА СВЕТА |
Сообщение с приветствием, уникальным кодом и инструкцией для регистрации остальных членов семьи |
|
Регистрация второго родителя |
Отправить SMS ПАПА ИМЯ КОД или MAMA ИМЯ КОД на номер 7887, имя может состоять из цифр и латинских или кириллических букв, длина – от 3 до 20 символов |
ПАПА ДИМА 1D25Y МАМА СВЕТА 1D25Y |
Сообщение с приветствием и инструкцией для регистрации остальных членов семьи |
|
Регистрация ребенка |
Отправить SMS РЕБЕНОК ИМЯ КОД на номер 7887, имя может состоять из цифр и латинских или кириллических букв, длина – от 3 до 20 символов |
РЕБЕНОК ВОВА 1D25Y |
Сообщение с приветствием и инструкцией по отправке поисковых запросов |
|
Информация о коде семьи |
Отправить SMS КОД на номер 7887 |
Сообщение c кодом семьи |
|
|
Удаление одного из членов семьи (доступно только для родителей) |
Отправить SMS УДАЛИТЬ ИМЯ на номер 7887 |
УДАЛИТЬ СВЕТА |
Запрос на подтверждение удаления учетной записи члена семьи. В случае получения подтверждения - сообщение об удалении |
|
Удаление группы ДЕТИ из услуги (доступно только для родителей) |
Отправить SMS УДАЛИТЬ ДЕТИ на номер 7887 |
УДАЛИТЬ ДЕТИ |
Запрос на подтверждение удаления записи группы. В случае получения подтверждения - сообщение об удалении |
|
Описание действия |
Варианты действий |
Результат |
|
|---|---|---|---|
|
Удаление своей учетной записи (доступно только для родителей) При удалении записи последнего родителя удаляются все зарегистрированные группы («ДЕТИ», «ДЕТИ 1» или «ДЕТИ2»). |
Отправить SMS УДАЛИТЬ на номер 7887 |
Запрос на подтверждение удаления своей учетной записи. В случае получения подтверждения - сообщение об удалении |
|
|
Запрет определения своего местоположения для всех (если пользователь – ребенок, то запрет ставится для всех членов семьи, кроме родителей) |
Отправить SMS ВЫКЛ на номер 7887 |
Сообщение о персональном статусе по отношению к остальным членам семьи |
|
|
Разрешение определения своего местоположения для всех членов семьи |
Отправить SMS на номер 7887 |
Сообщение о персональном статусе по отношению к остальным членам семьи |
|
|
Запрет определения своего местоположения для отдельного пользователя (ребенок не может установить запрет для родителей) |
Отправить SMS ВЫКЛ ИМЯ на номер 7887 |
ВЫКЛ ДИМА |
Сообщение о персональном статусе по отношению к остальным членам семьи |
|
Разрешение определения своего местоположения для отдельного пользователя |
Отправить SMS ВКЛ ИМЯ на номер 7887 |
Сообщение о персональном статусе по отношению к остальным членам семьи |
|
|
Запрет определения своего местоположения для всех членов группы (если пользователь – ребенок и он входит в данную группу, то запрет устанавливается для всех членов группы, кроме него) |
Отправить SMS ВЫКЛ ДЕТИ на номер 7887 |
ВЫКЛ ДЕТИ |
Сообщение о персональном статусе по отношению к остальным членам семьи |
|
Разрешение определения своего местоположения для всех членов данной группы |
Отправить SMS ВКЛ ДЕТИ на номер 7887 |
Сообщение о персональном статусе по отношению к остальным членам семьи |
|
|
Описание действия |
Варианты действий |
Результат |
|
|
Определение местоположения одного из членов своей семьи. Для определения своего местоположения необходимо указать свое ИМЯ |
Отправить SMS ГДЕ ИМЯ на номер 7887 |
ГДЕ СВЕТА |
Сообщение с указанием местоположения |
|
Определение местоположения родителей |
Отправить SMS ГДЕ MAMA или ГДЕ ПАПА на номер 7887 |
Сообщение с указанием местоположения |
|
|
Определение местоположения членов группы ДЕТИ |
Отправить SMS ГДЕ ДЕТИ на номер 7887 |
Сообщение с указанием местоположения |
|
|
Получение списка членов своей семьи |
Отправить SMS CЕМЬЯ на номер 7887 |
Сообщение о составе зарегистрированной в услуге семьи |
|
|
Просмотр списка членов семьи, для которых абонент установил запрет |
Отправить SMS СТАТУС на номер 7887 |
Сообщение со списком запретов на определение местоположения |
|
|
Получение общей информации об услуге |
Отправить SMS ИНФО на номер 7887 |
Сообщение с общей информацией об услуге |
|
|
Приостановка действия услуги |
Отправить SMS СТОП на номер 7887 |
Действие услуги приостановлено |
|
|
Запрос роли пользователя в семье |
Отправить SMS РОЛЬ на номер 7887 |
Сообщение о текущей роли в семье |
|
|
Удаление всей семьи полностью (доступно только для родителей) |
Отправить SMS УДАЛИТЬ СЕМЬЮ на номер 7887 |
УДАЛИТЬ СЕМЬЮ |
Запрос на подтверждение удаления семьи. В случае получения подтверждения - сообщение об удалении семьи |
|
Подтверждение удаления (присылается в ответ на команду УДАЛИТЬ) |
Отправить SMS ДА на номер 7887 |
Сообщение об удалении (учетной записи, либо семьи) |
В случае использования команды СТОП для приостановления действия услуги «Семья под присмотром (абонплата)» новый тарификационный период начинается в момент возобновления пользования услугой при первом успешном определении местоположения. При этом плата за услугу «Семья под присмотром (абонплата)» списывается единомоментно при первом успешном определении местоположения.
7. Работа с услугами через WEB- интерфейс
Определение местоположения члена семьи
После прохождения авторизации на портале www.mpoisk.by на электронной интерактивной карте пользователь может просматривать текущее местоположение выбранного им члена семьи. Для этого следует щелкнуть мышью по значку соответствующего члена семьи.
Просмотр истории запросов местоположения
Результаты запросов местоположения, выполненных вручную или автоматически (по расписанию), пользователь может просмотреть в разделе История запросов. Пользователь может выбрать период времени, за который необходимо построить отчет.
Информация о выполненных запросах сохраняется в Истории запросов в течение 30-ти календарных дней.
Настройка автоматических запросов по расписанию
Пользователь может настроить расписание автоматических запросов местоположения членов своей семьи. Для этого в разделе Расписание необходимо выбрать из списка члена семьи, которому нужно установить расписание.
Далее, необходимо установить периодичность определения местоположения (ежедневно, по рабочим дням, по выходным дням, по дням недели, однократно) – например, «по рабочим дням» (сообщения о местоположении абонента будут приходить каждый день, исключая субботу и воскресенье) и параметры периодического определения местоположения:
· дату начала периодического определения местоположения;
· интервал периодического определения местоположения – периодичность, с которой будут выполняться автоматические запросы местоположения выбранного члена семьи в указанном промежутке времени;
· дату окончания контроля местоположения.
Важно! Рекомендуется не оставлять дату окончания «открытой» (режим Никогда
);
· флажок «Отправлять уведомления» означает, что сообщения о местоположении выбранного члена семьи будут приходить на мобильный телефон пользователя;
Все запросы местоположения, сделанные по расписанию, пользователь может просмотреть в Истории запросов.
В случае нахождения номера SIM-карты Абонента МТС в частичной, принудительной, добровольной блокировках абонентского номера или блокировке «Утрата SIM-карты», запросы на определение местоположения SIM-карты Абонента МТС в рамках услуги «Семья под присмотром (запрос)» не обрабатываются. Настроенные автоматические расписания приостанавливаются до момента выхода из блокировки.
Помимо услуг, связанных непосредственно с сотовой связью, оператор МТС делает своим клиентам достаточно большое количество других предложений, связанных с основной сферой деятельности компании лишь косвенно. Из списка подобных предложений следует выделить услугу родительского контроля на МТС «Ребенок под присмотром», что стала отличным инструментом для любого родителя, желающего в любое время быть осведомленным в том, где находится его ребенок. И в этой статье мы постараемся разобраться во всех нюансах применения опции.
Данное предложение от одного из крупнейших операторов связи на территории России позволит абонентам более не переживать о том, где находится их ребенок, и не звонить ему каждые 5 минут. Отныне родительский контроль можно будет проводить с помощью интернета или соответствующих команд, предусмотренных МТС.
Услуга позволяет подключить её к телефону ребенка, после чего в любое время со своего смартфона, либо же посредством использования веб-сайта на компьютерах или ноутбуках, отслеживать все его перемещения по городу.
Впрочем, это не все возможности опции, так как её функционал достаточно широк. Если вы пользуетесь смартфоном в качестве своего основного устройства связи, с опцией «Ребенок под присмотром» вам откроются следующие возможности:
Стоит отметить, что в случае использования родителем обычного мобильного телефона, ему будут доступны лишь первые три функции опции родительского контроля на телефоне МТС.
Что же касается непосредственно финансовых вопросов, связанных с подключением и дальнейшим использованием опции «Ребенок под контролем». Стоимость использования данной услуги составляет 100 рублей в месяц. В рамках данного предложения клиенты имеют возможность систематически отслеживать положение до 3-х абонентов в безлимитном режиме. В случае использования опции более чем для 4 абонентов, каждый следующий номер будет тарифицироваться при проверке местоположения по 5 рублей.
Стоит также подчеркнуть, что в первые 14 дней с момента активации услуги с абонентов не списывается абонплата, поскольку МТС предлагает своим клиентам тестовый период для понимания рациональности использования опции.
Подключение опции «Ребенок под присмотром» осуществляется достаточно просто, но, учитывая то, что активация происходит не для одного номера, а для целой связки, для семьи, выполнить её в одно действие нельзя. В целом процедура подключения осуществляется по такой схеме:
Успешно подключив услугу, а также выполнив процедуру её настройки, можно переходить и к её непосредственному использованию. А данные о местоположении ребенка можно получать несколькими способами. Их мы рассматриваем ниже:
Если же услуга «Ребенок под присмотром» потеряет для вас актуальность, её всегда можно отключить. Кроме того, абонентам предлагается и возможность временной приостановки действия опции, благодаря чему списание абонплаты останавливается. Осуществляется такая «заморозка» с помощью отправки сообщения на номер 7788 , в котором указывается текст «СТОП».
Непосредственное отключение услуги осуществляется также с помощью SMS-запроса на номер 7788, но в тексте сообщения необходимо указать «УДАЛИТЬ».
У оператора МТС широкий перечень тарифных планов, которые реализованы для разных категорий граждан. Значительное внимание уделяется молодым абонентам, ведь значительная часть клиентов компании это дети. Возникают ситуации, когда необходимо сберечь свое чадо от действия вредного контента. Для этого реализована опция от провайдера МТС «Родительский контроль».
Если вы решили приобрести своим детям мобильное устройство, но переживаете по поводу влияния вредоносного контента, то установите «Родительский контроль для звонков и SMS». Данная опция позволит вам контролировать и управлять звонками и СМС перепиской ваших детей. Ограничить круг лиц, с которыми им следует общаться.
Для защиты потребуется установить «Черный список — ребенок» и «Черный список — родитель» на телефоны обоих абонентов. Стоимость для родителя составляет ноль рублей, а для чада 1,5 рубль в сутки. Если между двумя сим картами установлена связка, то абонентская плата переносится на плечи родителя. Но если на телефоне ребенка установлен «Детский пакет», то перенести оплату не получится, ведь она уже входит в ежемесячный взнос за детский тариф.
Если связка не установлена или расторгнута, то тарификация происходит по отдельности с каждого абонента телефона. Данные условия действуют с июня 2015 года. Потребители, которые активировали услугу до этой даты, продолжают обслуживаться, как прежде. Активация и отключение опций бесплатная.
Перед активацией следует рассмотреть перечень условий, на которых предоставляется контроль и ограничений:
Чтобы выполнить активацию услуги «ЧС ребенок» выберите один из методов:
Внимание! Функцию не потребуется подключать, если на номере установлен «Детский пакет», «Фиксифон».
Установка опции «ЧС родитель»:
Помимо перечисленных способов, вы можете выбрать любой из стандартных:
Если вы хотите установить запрет на СМС переписку, то необходимо установить услугу «SMS Pro» на устройстве подопечного. Для этого наберите текст «Рег» или «On» и отправьте на«232».
Внимание! При успешном подключении вы получите соответствующее уведомление от провайдера.
Обе эти опции «ЧС родитель» и «ЧС ребенок» отключаются отдельно друг от друга. Процесс деактивации происходит в салоне продаж и обслуживания МТС. Вам необходимо оформить заявление по установленному образцу. Выключение «SMS Pro» — СМС с текстом «Off»или «Стоп» на «232».
Как только выполнена процедура активации на телефонах обеих сторон, необходимо настроить связь между двумя номерами. Соединения может быть двух типов: базовая или расширенная связка.
На данном уровне соединения родитель может устанавливать правила, которые будут запрещать или разрешать принимать определенные звонки, а также СМС сообщения. Для активации связи необходимо получить согласие с двух сторон, а пользователи могут иметь разные лицевые счета (номера зарегистрированы на разных людей). Для выполнения связки выполните ряд действий:
Провайдер предоставляет время на подтверждение запроса – 3 дня, если за этот срок ответ не поступит, то запрос автоматически отменяется.
Функционал схож с предыдущей связкой, но появилось несколько дополнительных возможностей: контроль истории заблокированных сообщений и звонков, получение информации о СМС с контентных номеров.
Внимание! Для осуществления связки необходимо, чтобы обе стороны были зарегистрированы на одно физическое лицо и имели общий лицевой счет.
Процесс установки не отличается от базовой, но время обработки заказа может составлять до трех календарных дней. В этот период провайдер проверяет принадлежность номеров к одному частному лицу.
Абонент в любое время может поменять блокирующие правила запрета и настройки услуги. Если оформлена привязка, то данный процесс выполняется непосредственно в персональном кабинете родителя. В противном случае все производится через детский телефон. В личном кабинете вы можете:
Данный тип сообщений может нести в себе текстовую информацию, мультимедиа файлы, изображения. Когда вашему сыну или дочке, ограниченному в доступе, поступит сообщение с короткого номера, вы получите оповещение, в котором содержится информация об отправителе, точное время и дата поступления, а также предложение проверить номер, с которого пришло SMS. Уведомление поступит с номера «4424».
С течением сегодняшнего времени многие родители пытаются всячески контролироваться своего ребенка, ограничивать в разных ситуациях. Это и не удивительно, ведь в интернет есть много ресурсов, которые предназначены для взрослых. С опцией «Родительский контроль» клиенты могут больше не пережить о том, что будет выходить в интернет и обнаруживать нежелательную для него информацию.
Также с использованием опции можно заблокировать доступ к определенным интернет-ресурсам. Данный обзор позволит подробно ознакомиться с сервисом и узнать, как его можно подключить и отключить с сим-карты.
Рассматриваемая опция от МТС позволяет родителям поставить запрет на посещение ребенком ресурсов в интернете с такой информацией:
Абоненты могут заблокировать более чем 80 разнообразных направлений опасного характера для ребенка. Данный сервис работает по аналогии опции «Черный список». С услугой «Родительский контроль», есть возможность заблокировать доступ к практически любым сайтам на разных языках. База черного списка подобных сайтов обновляется каждый день и за год добавляется в перечень около 15 млн. ресурсов.
Кроме того с установленной опцией можно:
Стоимость использования опции невысокая и составляет всего 1,5 рубля. Данная сумма является абонентской платой, которая списывается каждый день со счета мобильного телефона. За активацию и деактивацию сервиса клиентам не потребуется платить дополнительно.
Использовать сервис могут абоненты, у которых активный любой тарифный план от МТС. Для корректной работы опции следует установить в настройках телефона правильную точку доступа, а именно internet.mts.ru. Данная услуга распространяется на территории Московского региона.
Еще компания МТС предоставляет клиентам возможность использовать сервис контроля звонков и сообщений. С помощью услуг «Черный список (ребенок)» и «Черный список (родитель)» вы можете установить правила, ограничивающие для номера ребенка входящие и исходящие звонки, а также исходящие SMS. Эта опция позволит оградить чадо от нежелательных вызовов или сообщений.
Опция похожа на вышеописанную, но позволяет контролировать все звонки, которые совершались или поступали ребенку, а также смс-сообщения. Также с услугой можно поставить запрет на нежелательные вызовы.
Управление сервисом происходит посредством связки двух номеров, а именно номера ребенка с родительским. Предоставляется такое соединение в двух режимах:
Детальное описание и инструкции по применению представлены на сайте компании МТС.
Касательно стоимости опции «Родительский контроль звонков и SMS», то она также составляет 1,5 рублей в день. Соответственно если пользоваться двумя опциями, то потребуется оплачивать по3 руб./день. Детальнее узнать об использовании услуги можно на сайте или позвонив оператору по телефону 0890.
Активировать услугу можно через использование таких методов:
Для подключения услуги «Родительский контроль звонков и SMS» нужно следовать действиям, которые описанные ниже.
Для того чтобы активировать черный список, на телефоне ребенка потребуется:
Существует и несколько методов подключения опции на телефоне родителя:
Если потребуется запретить получать ребенку текстовые сообщения нужно будет подключить сервис SMS Pro, но на номере ребенка. Для активации следует отослать сообщение по номеру 232. В тело письма вставить слово «Рег».
Деактивация сервиса «Родительский контроль» доступна только в фирменных магазинах связи МТС или через оператора. Для того чтобы позвонить оператору нужно набрать телефон 0890 или 8 800 250 0890. Для отключения потребуется иметь при себе паспорт или данные паспорта.
А чтобы избавиться от опции «Родительский контроль звонков и SMS» потребуется отключать ее на каждом отдельном номере (ребенка и родителя). Для этого следует также обратиться к специалистам фирменных магазинов МТС. Они предоставят специальное заявление, которое нужно заполнить для деактивации. А чтобы избавиться от услуги «SMS Pro» нужно просто отослать смс по телефону 232. В тело письма написать слово «стоп» или «OFF».
